当参与者没有团队归属感时，视频会议更令人疲惫

根据美国心理协会发表的一项新研究，如果参与者能感受到某种群体归属感，视频会议可能会不那么令人疲惫。

随着新冠肺炎疫情期间远程工作和视频会议的使用大幅增加，越来越多的人对工作感到疲劳会议通过电脑屏幕而不是亲自去。在这项研究中，美国各行各业的55名员工被调查了他们对视频会议的感受。研究人员认为长时间的会议和视频会议最容易导致疲劳，但他们的发现让他们大吃一惊，首席研究员、老道明大学助理教授安德鲁·贝内特博士说。

“我们原本以为被视频记录的某些方面会与疲劳有关，比如仔细观察屏幕上每个人的脸，甚至是看着自己，但我们在研究中没有发现这一点。长时间的会议也不会影响疲劳。”“然而，感受到归属感或与团队的联系的重要性，真的能最大限度地减少锻炼后的疲劳视频会议．"

贝内特的团队决定研究视频会议疲劳，或称“缩放疲劳”，因为在大流行早期开始远程工作时，他们在第一次一起开视频会议后都感到筋疲力尽。这项研究发表在《美国科学》杂志的网络版上应用心理学杂志。

去年，研究参与者连续5个工作日每天接受9个小时的调查。在发送的调查中，参与者完成了1700多项调查，并在一周内平均参加了五到六次视频会议。大多数参与者是男性(58%)和白人(73%)，平均年龄为33岁。

一名参与者表示，视频会议“对思想和精神都很累人”，而另一名参与者则“厌倦了参加视频会议”，而且“参加后特别累”。只有7%的参与者没有报告任何视频会议疲劳的迹象。

研究发现，从统计数据来看，通过网络摄像头观察自己或关闭网络摄像头对会后疲劳没有显著影响。参与者报告了对使用的矛盾感觉网络摄像头一些人表示，总是盯着屏幕让人筋疲力尽，而另一些人则认为，参与者关掉网络摄像头是没有人情味的。

“每个人都只是想要进出，登录和注销，”一名参与者报告说。“会议前后几乎没有像在现实生活中那样的闲聊。”

研究人员说，聊天可能有助于建立一种群体归属感，这对减少视频会议疲劳有显著效果。似乎还有一个甜点在下午早些时候，视频会议造成的疲劳比一天中的其他时间要少。

基于他们的发现，研究人员提出了一些减少视频会议的建议乏力：

下午早些时候召开视频会议。

增强团队归属感，包括花时间闲聊在会议之前或之后，人们可以在休息室谈论他们的兴趣(体育，电影等)。

建立基本的会议规则，例如是否打开网络摄像头，避免做其他工作。

休息一下，把视线从屏幕上移开，站起来四处走走。

贝内特说:“我们知道视频会议很有帮助。“我们从他们那里得到了更多的情感和非语言信息，但这并不意味着所有事情都需要通过视频会议来完成。有时电话或电子邮件更有效。”