加强安保并不是让医院更安全的唯一方法
昨天的新南威尔士州医院员工罢工对安全问题的担忧凸显了工作场所暴力问题对医疗工作者来说已经变得多么严重。
卫生服务联盟,其成员包括行政、清洁和安全工作人员,以及护理人员和其他卫生专业人员,据报道,他呼吁措施包括250个保安人员更好地保护工人。
但是解决医院里日益严重的暴力问题不仅仅是增加安全人员。我们的暴力健康美国的医疗保健系统也不局限于市中心的医院,它不仅影响到急诊科的工作人员。
医院里的暴力问题有多严重?
医院里的暴力程度稳步增加在澳大利亚。
例如,在新南威尔士州增加50%1996年至2006年警方记录的袭击医院的次数这个数字有持续上升从2010年到2015年,平均每年增长5.8%。在西澳大利亚,有一个袭击事件增加38%2017年至2018年的护士。
病人是这种暴力的主要来源,这包括孩子的父母已经住院了
暴力侵害卫生保健工作者也是国际公认的。世界卫生组织认为这是一种重要的问题.美国政府的一份报告称,许多医疗工作者都看到了这一点这是他们工作中不可避免的一部分.
媒体的注意力通常集中在高风险地区,比如急诊科以及心理健康问题。然而,在医疗保健系统中,暴力随处可见从社区到医院病房,甚至是产房。
暴力对保健工作人员的影响包括身体和心理反应。与创伤后应激障碍相关的症状,如失眠、噩梦和闪回据报道并且可以持续12个月。
保安在哪里?
针对医护人员的暴力行为日益增多,表明目前的安全措施不足以起到威慑作用。
尽管工会要求增加保安,中期报告新南威尔士州卫生部在研究如何提高医院安全时不建议这样做。
但是,当你考虑到一些农村和地区医院的保安人员很少,甚至没有保安人员时,增加保安人员是有必要的;这些设施的职员要依靠警察吗如果他们遇到有暴力倾向的病人。
事实上,工作人员在区域和偏远地区经历同样程度的暴力和他们大都市的同事一样。
新南威尔士州卫生部发言人表示,其医院安全报告的作者正在访问农村和地区地区的医院,以了解他们的安全挑战,这些信息将包括在年底前完成的最终报告中。
虽然在某些情况下可能需要增加安全人员,但更多的保安人员不会影响医院外的工作人员,包括护理人员和社区护士。
还有就是保安人员的素质。卫生是一个独特的环境,传统的安全措施会适得其反.例如,如果警卫在人们焦虑和压力大的时候使用不恰当的沟通,他们会增加局势升级的机会。
我们所需要的是经过专门训练的卫生保安人员,与医生和护士一起工作,作为医疗保健的一部分多学科快速反应小组.这个由医生领导的团队将被召集来管理暴力行为,例如“拿下”一个有暴力倾向的病人。
卫生服务联盟有据报道新南威尔士州政府将投入5000万澳元在医院建立一个积极主动的安全团队,其中包括接受过精神健康、药物和酒精滥用培训的员工。
这是有道理的,因为受酒精和/或药物影响的患者,包括冰,以及那些有精神健康问题的人最有可能是暴力行为.
这不仅仅是急诊室的事
新南威尔士州卫生部的一位发言人表示,已经投资了1900万澳元用于改善公立医院急诊科的安全,并投资了500多万澳元用于升级急诊科工作人员的胁迫警报。
然而,卫生保健中的暴力超出了急诊科的范围,延伸到所有临床专科,也超出了医院的范围。
在一个最近的研究在新南威尔士州的护士和助产士中,工作人员讨论了病房的物理设计和布局,以及应该安全但不安全的区域,作为他们在工作中感到不安全的原因。
特别是,他们描述了在黑暗中返回停车场时的不安全感,通常没有安全人员在场,光线也很差。缺乏胁迫警报、胁迫警报放置不当或胁迫警报不起作用也是一个问题。
政府是时候采取行动了
的新南威尔士州中期报告成医院安全承认目前在卫生保健暴力管理方面存在一些缺陷,因此是减少工作人员风险的积极步骤。
然而,持久性和不断增加的水平暴力这意味着州政府需要优先考虑所有卫生保健工作人员的安全。