美国人正在优先考虑心理健康，有了新的988热线来提供帮助

随着988危机热线在美国各地首次开通，一项新的哈里斯民意调查显示，美国人已经准备好进行心理健康和心理治疗预防自杀这是当务之急。

现在，超过80%的成年人认为，这比以往任何时候都更重要预防自杀国家公共卫生危机这项由美国自杀预防基金会和自杀预防资源中心发起的调查显示。

不幸的是，调查还揭示了人们对988热线实际运作方式的一些主要误解，以及可能阻碍人们寻求帮助的潜在障碍。

好消息是什么?几乎所有参与调查的人(94%)都看到了自杀作为一个可预防的公共健康问题

“大流行期间，越来越多的人谈论心理健康。在大流行的早期，我们经常在报纸上看到精神健康作为头条新闻，”全国预防自杀行动联盟(NAASP)主任科琳·卡尔说。“十年前，我认为我们不会在全球大流行开始时看到心理健康处于前沿和中心，而这一次我们确实看到了这一点。”

今年夏天成功推出的988危机热线反映了对心理健康的新重视。

民意调查发现，近五分之三的美国人熟悉988，尽管它只实施了两个半月。

美国预防自杀基金会负责研究的高级副总裁吉尔·哈卡维-弗里德曼说:“我认为非常有趣的是，尽管《988》7月份才出来，但已经有一半以上的人听说过它。”“获取这一信息的努力是成功的。我希望人们会知道这个号码，并在需要时使用它，无论是为自己还是为其他人。”

事实上，根据民意调查，近四分之三的人愿意联系危机热线来帮助自己或他们认识的人。

NAASP执行委员会成员、爱荷华州Holmes Murphy and Associates公司劳动力风险和员工福利副总裁卡尔·拜尔(Cal Beyer)对这两种危机电话都很了解，他第一次拨打自杀热线是在十几岁的时候，当时他正处于危机之中。从那时起，这位61岁的西雅图居民就成为了预防自杀的坚定倡导者，不仅在他需要帮助的时候寻求帮助，而且还帮助其他人拨打电话。

“我生长在一个有五个孩子的家庭。在我12岁的时候，我的父母让我坐下，让我知道心理健康问题在家族树的两边都存在，不要感到尴尬，”拜尔在一次采访中说HealthDay Now访谈．

“几年后，我告诉父母，我经历了一些艰难的时期……最后，我妈妈给了我家乡威斯康辛州麦迪逊的一个热线电话的联系方式。我记得我当时十四五岁，”拜尔说。“我第一次打电话的时候，并没有过多地谈论这件事。但对我来说，这改变了我的生活，我鼓励人们经常打这种电话，”他补充道。

拜尔强调说:“不要坐等危机发生。“当你第一次感到孤立，你知道，被拒绝，孤独的时候就打电话。不要坐等危机来临。接触。这是一条生命线。它是希望。这是帮助。”

尽管人们越来越意识到自杀和心理健康问题调查显示，在解决自杀和心理健康危机方面仍然存在问题，这已经变得迫在眉睫。

988危机热线是匿名的，98%的情况下，“打电话给训练有素的咨询师就是干预。这就是他们所需要的支持。”“只有不到2%的生命线网络呼叫需要连接到紧急服务。”

然而，三分之二的受访者表示，如果他们拨打危机热线，他们希望警察(64%)或紧急医疗服务(66%)出现在家门口。

令人担忧的是，一些群体，例如美国黑人，如果他们期待警方的回应，可能会犹豫是否要拨打危机热线。

“我们需要帮助人们理解，一个人出现是不寻常的，”Harkavy-Friedman说。“危机热线的想法是帮助缓解危机，这样你就可以得到帮助，或者你周围的人可以帮助你得到帮助。叫警察来是很不寻常的。记住，除非你告诉他们，否则他们甚至不知道你是谁，你在哪里。”

卡尔指出:“重要的是要认识到，我们在全国各地的危机呼叫中心网络的部分价值在于，它确实是一个人们可以与训练有素的咨询师联系的地方，后者可以提供他们此刻所需的支持。”

确保每个美国人都至少接受过一些应对求助的培训，这是预防自杀专家们最关心的另一个问题。

调查发现，大多数应对自杀的人会向训练有素的专业人士寻求帮助——最常见的是心理健康提供者(56%)、家庭医生(43%)或危机热线(38%)。

但调查还发现，那些处于危机中的人也会考虑向各种各样的人伸出援手。

近四分之一的人说他们会信任宗教领袖、配偶、重要的人或朋友，7%的人说他们会和同事交谈。

大多数美国人都想帮忙，但很多人不知道怎么做

“知道这一点非常重要，我们都可以在预防自杀方面发挥作用，”Harkavy-Friedman说。“这并不意味着你必须成为一名治疗师，但这确实意味着，如果有人与你联系，说他们或他们认识的人正在考虑自杀，我们都必须学习该做什么，去哪里帮助那个人，因为人们会出现。”

调查发现，人们似乎确实明白在这方面存在知识鸿沟。

四分之三的受访者认为，大多数人都有表现自杀前的征兆但只有三分之一的人认为自己能判断出某人是否在考虑自杀。近五分之四的人认为，对专业人员进行培训和教育对减少自杀死亡人数最有帮助。

令人振奋的消息是，大多数人都想帮助身边需要帮助的人。调查发现，约83%的人表示，他们有兴趣了解自己如何能够在帮助有自杀倾向的人方面发挥作用。

“绝大多数人都想做点什么来帮助别人，”Harkavy-Friedman说。“人们正在学习，如果你担心某人，你可以拨打988，无论他们是否在房间里，看看你该做些什么，以便帮助他们。”

民意调查发现，美国的医疗保健系统及其对心理健康的重视不足是良好心理健康保健的另一个障碍。

卡尔说:“大约92%的人表示，他们认为心理健康和身体健康一样重要，甚至更重要，但51%的人仍然这么认为身体健康被我们的医疗保健系统视为比心理健康更重要。”

人们还担心能否找到或负担得起他们需要的帮助。

近一半的美国成年人这么说无力负担治疗费用阻止那些想自杀的人寻求帮助。另有44%的人担心能否获得治疗。

这就是988线可以立即发挥作用的地方，NAASP的参与和沟通主任金·托格森(Kim Torguson)说。

托格森说:“我们想把它变成三位数号码的主要原因之一是，我们想让它更简单、更容易获得、更保密和免费。”“重要的是要强调，虽然我们必须解决这些其他短缺和问题，但我们确实为那些正在挣扎的人提供了一条可使用且负担得起的线路。”

总的来说，卡尔指出民意调查调查结果显示，“公众已经准备好并渴望对自杀和自杀做出全面回应”心理健康危机。

她补充说:“我认为这是一个非常好的地方，我们所有人都有责任确保这一时刻不会失去，并做出真正、切实的改变，这样从现在开始的五年里，我们就不会谈论获得医疗服务的同样的系统性障碍。”

哈里斯民意调查于7月18日至20日进行，共有2000多名美国成年人参与。

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