新988自杀热线的求助电话增加
今年7月，美国卫生与公众服务部(Department of Health and Human Services)开通了一条新的自杀热线，仅使用988这个号码，现在新的数据显示，呼叫次数比去年同期增长了45%。
“我们国家向988的过渡使我们更接近于更好地为人民服务危机美国卫生与公众服务部部长泽维尔·贝塞拉在一份声明中说声明周五发布。“988不仅仅是一个数字，它是一个信息:我们在你身边。向988的过渡仅仅是个开始。我们将继续努力在全国范围内提供全面、快速响应的危机护理服务，以挽救生命。”
根据8月份的业绩数据，该生命线呼叫中心上个月共接到了361,140个电话、聊天和短信。回答每个问题平均需要42秒。
其中约12%的人在联系咨询师之前就断开了联系，约88%的人联系了咨询师，包括84%的电话、97%的聊天和98%的短信。
咨询师在每个电话或短信上平均花费18分49秒。
与去年8月相比，电话、聊天和短信的数量增加了15.2万次，与咨询师联系的等待时间从2.5分钟缩短了。
“我们希望每个人都知道，我们还有希望。你是否正在经历自杀,一个心理健康美国卫生与公众服务部负责精神健康和药物使用的助理部长、药物滥用和精神卫生服务管理局(SAMHSA)负责人米丽亚姆·德尔芬-里特蒙博士在声明中说:“无论是药物滥用危机，还是任何其他类型的情绪困扰，都有富有同情心的、可获得的护理和支持。”“随着水平的上升焦虑，抑郁症，及其他精神疾病以及数量惊人的过量死亡-当人们陷入危机时，有地方可以求助是至关重要的。”
美国联邦通信委员会在2020年一致做出了改变生命线的决定。美国联邦通信委员会在2021年投票要求发送到988的短信也要路由到生命线。
美国的自杀率在2000年至2018年期间上升了30%，在2019年和2020年下降。尽管如此，2020年仍有超过4.6万人死于自杀，美国有线电视新闻网报道。
心脏病是10-34岁人群死亡的第二大原因美国精神病协会。
新的988服务是“向转变危机护理系统迈出的第一步，其方式与紧急护理系统大致相同医疗服务在美国已经扩大了，生命线的执行董事约翰·德雷珀(John Draper)告诉记者美国有线电视新闻网．
更多信息:美国疾病控制和预防中心有更多的事实自杀．
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