角色标识符徽章可以帮助患者,减少医疗保健环境中的偏见
病人在住院期间会看到各种各样的医疗专业人员,对他们来说,记住参与他们护理的每个人的头衔和角色是一项挑战。许多医院使用姓名标签和其他视觉线索来帮助患者知道谁在为他们提供护理,但错误识别仍然是一个问题。
《柳叶刀》杂志发表的一篇文章称,住院医生经常被医院的病人和同事误认为是住院医生,这在女住院医生中尤其常见梅奥诊所论文集.梅奥的研究人员开始了解使用突出的角色标识徽章是否有助于减少误诊以及住院医生对性别或性别的看法种族偏见.
“我们不断听到我们的学员担心,他们被病人和其他人误认为是谁卫生保健工作者而且不被认可为住院医生,”亚利桑那州梅奥诊所胃肠病学家、内科主席艾米·奥克森科博士说。“因为有意识还是无意识的偏见在美国,女性通常被认为是护士或其他专职医疗人员,来自代表性不足背景的学员分享说,她们被问及是否来自医院的其他服务部门,如清洁工或采血手术。”
该研究的资深作者奥克森科博士说,随着医疗培训项目在性别、种族和民族方面变得越来越多样化,这个问题变得更加重要。她说:“误认学员对我们正在努力建立的包容文化产生了负面影响。”“如果我们要提高培训项目的多样性和包容性,就必须减少工作场所的偏见。”
这项研究涉及2019年10月至12月罗切斯特梅奥诊所的341名住院医生。在这159名居民中,有128人连续八周佩戴着写着“医生”的醒目徽章。根据结果,佩戴徽章的住院医生每周至少有一次从病人、医生和非医生团队成员那里报告角色识别错误的可能性显著降低。66名女性居民报告的性别偏见事件明显较少。
根据内科医学博士艾米丽·奥尔森(Emily Olson)的说法,偏见有多种形式,但可能像语言差异和用词选择一样微妙医生罗切斯特市梅奥诊所的首席住院医师。患者和其他团队成员始终不承认他们是医生,这导致了对专业头衔的不同使用以及种族和性别偏见。最终,它会导致对工作的不满、倦怠和职业道路的改变。
奥尔森博士说:“虽然我们的研究主要集中在住院医生身上,但许多医生都经历过误诊和偏见。”“经常听到女性和那些在医学界代表性不足的人说,她们在角色方面被误解了,并可能因此受到偏见。”
作者呼吁普遍实施角色徽章,作为卫生保健机构支持多样性和包容性努力的机会,并限制临床学习环境中刻板印象和偏见的负面影响。
更多信息:Emily M. Olson等人,医生鉴定徽章:解决专业错误识别和偏见的多专科质量改进研究,梅奥诊所论文集(2022)。DOI: 10.1016 / j.mayocp.2022.01.007