创伤和购物:灾难后的消费者看重非品牌、低成本的商品
创伤性事件对人们渴望和购买的产品有持久的影响。在一个受冲突或自然灾害影响的地区进行重建和补充物资时,受创伤的人最看重的是最实际和最迅速的东西——即使是在创伤事件发生50年后。一项新的研究发表在心理学前沿在那些经历过创伤事件的人身上发现了强烈的消费趋势,这为商店老板和援助提供者提供了一些见解,可以满足受创伤影响的购物者的需求。
“创伤可能会影响一生。即使在50年后痛苦的经历在美国,人们仍然倾向于选择低成本的产品,而不是名牌产品,”克拉克大学的合著者马克·洛克莫尔博士解释说。
悲剧发生后,比如激烈的战斗或自然灾害在美国,创伤可以改变个体。在这项研究中,研究人员分析了对355名面临激烈战斗的二战老兵的调查。调查结果显示,那些经历过激烈战争的退伍军人对品牌的忠诚度较低,对价格更敏感,更不容易被广告说服,而且比那些经历过不那么激烈战争的退伍军人更实际。简而言之,创伤似乎把他们塑造成更节俭、更务实的购物者。
“这项研究让那些在灾难后提供救济或重建的人清楚地了解了商店里应该储备什么类型的物品,”合著者、康奈尔大学教授、《设计苗条》一书的作者布莱恩·万辛克博士说,“换句话说,不要喝名牌美食汤,多买一些便宜的、非品牌的品种。”
更多信息:Ozge Sigirci等人,创伤性暴力如何永久改变购物行为,心理学前沿(2016)。DOI: 10.3389 / fpsyg.2016.01298