设计养老院居民社交互动的互动式公共展示

积极的同伴关系是疗养院居民生活质量的重要组成部分。然而，居民之间的社会互动往往是有限的，关系很难建立。近年来，我们见证了交互式公共展示(ipd)的广泛使用，它吸引人们的注意力，鼓励相互的社会参与。在他们的博士研究中，Kai Kang使用ipd来鼓励养老院居民之间的社会互动。

从OutLook开始

康的研究始于一个名为OutLook的合作设计项目。在这种情况下，他使用了传统的以用户为中心的设计方法。OutLook被设计成一系列像画廊一样的显示器，可以连续显示实时视图的图像。它的目的是通过播放幻灯片吸引附近的用户，并通过“分享明信片”的隐喻引发交流。

为了评估OutLook，在荷兰一家疗养院进行了为期六周的实地试验。研究发现OutLook在一定程度上促进了社会互动，但随着时间的推移，这种作用逐渐减弱，社会影响是间接的、肤浅的。

从阅读到分享

在初步结果的指导下，Kang随后进行了用户研究，以更好地了解养老院居民的媒体习惯、偏好的类型以及相关的社会场景和障碍。

研究结果促使Kang和他的合作者通过设计一个名为“从阅读到分享”(R2S)的IPD系统来增强居民的日常阅读体验。这是一种安装在养老院公共餐桌上的系统，旨在支持居民自娱自乐，促进他们的交流。为居民提供一个类似邮票的工具，以选择印刷内容，并进一步控制相关的在线数字内容。

为了进行评估，R2S通过两个阶段的现场试验进行了测试。在第一阶段，20名居民被邀请在研究人员或护理人员的帮助下体验R2S。结果表明，R2S是成功的，因为它让小组成员参与内容共享和观看。它还被发现具有有效的催化作用社会互动在小组成员之间。此外，R2S支持不同层次的社会互动。然而，仍有减少他们的复杂性和不确定性的空间。

在第二阶段，R2S的升级版部署在荷兰养老院，供居民在没有任何外部援助的情况下使用。结果表明，虽然居民的反应因条件而异，但R2S对居民的社会行为具有正向影响。参与者对R2S的感知用户体验非常积极。

挑战

Kang的研究证明，IPD系统可以作为一种新的干预形式，用于提高养老院居民的社会互动。它们可以被用作开放的平台在公共护理环境中，持续促进居民全天的社会互动。从这项研究中产生的知识包括一个关键设计因素的框架，交互模式，概念化的用户类型和交互阶段，以及一个模型设计过程，这不仅有助于设计和HCI社区，也有助于加深对其他学科的理解，如老年护理。

与此同时，由于缺乏专业实践、对居民的理解和设计指南，Kang发现了许多挑战。因此，本研究旨在验证这一假设，并为挑战提供解决方案。相关知识主要来自IPD原型系统的设计、开发和评估。

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