研究着眼于过程之间的联系以及日常实践社区药店

一项研究发表在杂志上应用人体工程学而社区标准化流程出发时应遵循的药剂师用药物在现实中会发生什么。一个缺口被揭露时,研究人员还看了看原因。

研究,“当心缺口:检查work-as-imagined work-as-done当调剂药物治疗在社区药房设置”,是由国家卫生研究所大曼彻斯特患者安全转化研究中心(NIHR转基因PSTRC)。曼彻斯特大学的中心是一个伙伴关系和索尔福德皇家NHS信托基金会。

所涉及的研究观察药剂师和药房工作人员进行分配的任务,和比较这记录发生什么根据程序。参与分配的行动是详细规划,通过使用一个人为因素称为任务分析的技术。焦点小组的社区药剂师帮助研究人员了解为什么一些书面标准化过程和现实之间的这些差异存在。

研究员艾哈迈德Ashour药物安全主题的通用PSTRC和首席研究员在这项研究中,说:“一旦我们确定了理论和现实的差距进一步药物在社区药房配药焦点小组帮助我们认识到差距存在的原因。重要的是,他们能够帮助把这些原因分为四个主题,使我们能够理解任务,周围的背景发生在一家药店。”

这些主题是:

1. 需要更高效的由于时间压力等因素
2. 缺乏所需的资源(例如,访问病人记录)
3. 彻底性(确保常见错误是避免)
4. 授权保障这意味着员工可能跳过步骤或检查,因为他们知道一个计算机系统或其他安全措施将填补这一缺口。

达伦·阿什克罗夫特教授,主题为药物安全通用PSTRC表示:“近年来已经有了对改善的推动患者安全通过更大的标准化任务的完成在卫生保健,减少错误的风险。然而,药剂师在非常繁忙的工作和压力药店和至关重要的协议考虑。

“这就是为什么这个研究是至关重要的,因为它看起来如何在现实和识别这些协议执行的差距让我们提出建议让药物调剂更安全。”

研究表明,更多的用户测试的标准化操作程序需要更好地反映日常工作实践的复杂性。此外,在某些情况下可能需要更大的灵活性的程序,允许安全的变化在实践中,当药剂师认为有必要优化病人安全。

艾哈迈德,总结说:“这项研究表明,并非所有的程序之间的差异和实践完成更快的完成任务。有时药剂师配药时感到有必要更深入或当他们没有获得他们所需要的资源。进一步的研究应该深入每一个主题,并强调标准化的程序应该如何适应的。”