新的研究揭示了无关的信息干扰决策
尤其是在假期期间,在线购物可能是压倒性的。您是否曾经发现自己花费了数小时比较几乎相同的产品,并研究了实际上对您无关紧要的细节?您是否终于做出了一个决定,只是发现您想要的产品缺货?不幸的是,如果是这样,您很有可能最终没有做出最佳选择。
伦斯勒理工学院助理教授的行为经济学家伊恩·查德(Ian Chadd)的新研究是,无关紧要的信息或不可用的选择通常会导致人们做出错误的选择。当两个元素都存在时,差的概率决定更大。
出版于实验经济学查德(Chadd)的研究研究了自由处置的行为经济概念,在那里可以忽略资源而不成本。标准信念是,如果在提出产品或想法时包括无关的信息,消费者就可以轻松地跳过数据而无需花费时间或使用认知能力。
通过涉及222个单独测试的实验,每个测试由40多个问题组成,Chadd的研究表明,实际上,提供信息的方式确实很重要。在环境中做出的决定无关的信息携带时间,认知和后果成本。
“这些发现告诉了我们很多关于选择体系结构的信息,设计过程查德说:“这进入了人们做出决定的环境的创建。在您有很多可用信息的环境中,消费者能够过滤出他们发现无关紧要的信息非常重要。”
该研究还表明,消费者对简单性的深入“偏爱”,因为他们愿意为减少无关紧要和不可用的信息的价格付出代价。
“这是重要的见解决策者和选择建筑师都一样,”消费者可以自己决定什么是无关紧要的,然后不仅忽略了它,如果他们看到它,还可以给他们选择不看到它。”
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