燃烧:作为一个政治家的情感代价
曾经在公共服务工作的人都懂它的情感代价。1983年,社会学家Arlie Hochshild创造了“情绪劳动”这个词来捕捉这种效果。她在谈论“感觉的管理创建一个公开可见的面部和身体显示”。情绪劳动一直在研究各种不同的行业,如餐馆、投诉机构和一线应急服务。一个新的研究500多名民选议员和国会议员在英国政治家列表补充道。这表明情绪劳动是政治工作的一个突出特征,可以对政客们的职业健康造成负面影响。这也是性别。女性比男性面临更多的政治情感需求。这些发现不仅人性化原本遥远的职业团体,但他们也提供了一个快照,如何成为一个政治家。
要理解情感劳动力作为一种心理和行为现象,首先,了解所需的“情绪工作”的员工履行他或她的工作。
2019年接受调查的英国政客们认为情感作为他们的职业生活的核心。例如,60%的人认为他们的工作的一个关键维度与处理感情色彩的问题。,71%的人认为,政治工作要求他们给很多不同的情绪,当与人互动。在此背景下,只有55%的911紧急呼叫调度员,儿童保护协会的工作人员和监狱矫正官员在一个类似的研究在美国给了相同的反应。
这些结果反映了一个事实,政治作为一个职业集中在协助,启用或谈判活动,围绕着别人的需要。无论是在他们的选区,政党或立法设置,政客们必须照顾,或者至少看起来,关心他人和经常完成的陌生人来完成他们的工作。
玩好了
情绪劳动可能涉及所谓“用假面具化装的表演”。这是当员工认为他们必须假装感到情绪而实际上感觉另一个(表面作用)或当他们改变他们的情感状态所需的情感内在化和感觉(深代理)。
英国政治家取得高分用假面具化装的表演。例如,68%的参与者认为他们经常不得不很高兴人不管他们如何对待。面对不断要求自己的时间和精力,和在一个人的职业不羞于说他们是怎么想的,看来,政客们往往觉得他们需要管理别人的不表达或表现自己的情感。
鉴于国会议员和议员是受雇于一个越来越愤世嫉俗的公众,这是可能可以说讽刺流行的虚伪的政客批评我们给民选代表看到用假面具化装的作为公共服务的一个必要特征。简单地说,情绪劳动与政治相辅相成需要所有人的一切。作为一个职业策略,政客们也可能比大多数一线工人更倾向于从事用假面具化装的表演,因为个人不做(即成本。选举失败)是唯一的。
性别体验
有令人信服的理由相信情感工作可能不均匀落在所有员工在一个组织。以前的研究显示护理等专业,例如,男人感觉不一样的情感要求女同事或同样的压力来改变自己的情感展示。
似乎对英国政客一样。女性议员,议员自称比男性更高水平的情绪工作。符合这一发现,女政治家也自称花更多的时间帮助别人有更好的自我感觉或平静的其他人之间的冲突(比如同事或成分)在他们的工作生活。
这些发现揭示一些难以察觉的不平等,坚持英国政治。在这种情况下,女性花更多的时间和精力管理别人的情绪以及处理感情色彩的情况。这些情绪劳动的性别分布强调非正式的方式实践和规范可能会不成比例地影响妇女和她们的政治经验。
一个健康警告
情感劳动力是疲惫。它要求员工压制自己的个人身份,以适应他人。这并不奇怪,因此,用假面具化装的表演与倦怠政客们在这项研究。症状,比如消极的自我评价,情感疲惫、压力、职业玩世不恭和政客之间的普遍冷漠高出51%报道用假面具化装的表演的最高水平相比,那些报告的最低水平。
而大多数服务工人可能寻求同侪支持他们工作的心理压力,这样的选择是有风险的政治游戏中,在承认弱点可以在投票箱是昂贵的。
如果我们希望政客们健康,健康和能够做出明智的决定如何有效地管理(国家和地方),那么我们必须找到方法来减轻的水平情绪劳动在政治工作和创建相关制度机制支持和培训的政治家们如何处理它。
