你想要啦啦队长还是批评家?《好声音》展示了我们是如何选择导师的。

我们认为，我们将根据有关其专业知识、能力和经验的合理标准来选择我们的个人和专业顾问。

在实践中，我们更多地依靠直觉而不是头脑，选择那些对我们和我们的目标表现出热情的人。一组研究人员用流行歌唱比赛节目《好声音》来证明这一点。

多伦多大学罗特曼管理学院组织行为学和人力资源助理教授、研究人员瑞秋·鲁坦说，《好声音》已经播到了第18季，是“生活的极端版本”。然而，高风险环境是研究决策的理想环境。

“就研究目的而言，这是完美的，”鲁坦教授说，他与纽约大学的朱莉娅·胡尔(Julia Hur)和卡内基梅隆大学的凯瑟琳·谢伊(Catherine Shea)合作。“我们认为，我们的发现适用于广泛的背景和各种咨询关系。”

节目的参赛者首先要经过“盲选”，每个人都要在四名潜在教练面前表演，他们的椅子会背对着歌手。一个教练表明他们有兴趣和歌手把椅子转向他们，显示出“我需要你”的信息。接下来歌手和教练会在台上进行简短的交谈。有多个教练感兴趣的歌手必须选择谁来指导他们接下来的多阶段比赛。

研究人员分析并编码了前四季的节目，发现教练对选手表现出的热情与选手选择教练的可能性之间存在显著相关性。教练在指导其他成功选手方面的记录并不是一个重要因素。

这一结果与另一项实验背道而驰。在另一项实验中，研究人员在有抱负的选手排队申请节目席位时采访了他们。这些人还没有成为公众关注的焦点，在他们对教练的要求中，热情明显低于经验和专业知识。其他基于实验室的实验证实了人们对顾问的期望和他们最终选择顾问的方式之间存在“预测误差”。在另一项实验中，研究人员还测试了人们如何为自己的职业生涯选择顾问。

鲁坦教授说，这些发现很有用，因为在追求个人和职业目标的过程中，高质量的导师变得越来越重要。提前制定优先事项清单可以帮助人们选择职业教练、教育主管、财务顾问而其他人则更明智。

除此之外，他们的选择“实际上可能会对表现产生影响，”鲁坦教授说。在最后一个实验中，实验室志愿者唱了两遍Journey乐队的流行卡拉ok歌曲《Don’t Stop Believin》，并从随机分配的顾问那里得到反馈，这些顾问也是专业的音乐家。导师的热情在第二次面试中没有起到什么作用，但从声乐专业人士那里得到反馈的歌手在随后的面试中表现得更好。

虽然这项研究极其耗时，但它是鲁坦教授最喜欢的研究之一。“能在一份报纸上同时报道真人秀节目和卡拉ok的情况并不多见，”她说。