在马德里野战医院，工作人员试图提供人性化的服务

有一个书架上摆满了捐赠的小说。酒店的洗漱用品放在变成床头柜的纸板箱上。用餐时还配有员工的个性化便签。在大流行期间，一队志愿者尽他们最大的努力保持乐观的气氛。

在一个巨大的会议中心，这里已成为西班牙最大的临时医院，这些善意和友情的感动正在帮助COVID-19患者让白天和夜晚更容易忍受。

“尽管我们彼此保持着距离，但我们有一种社区的感觉，”约南·巴斯特拉(Jonan Basterra)说，他在等待血液中的氧气达到足够高的水平，以便回家。

这位50岁的病人梦想着战胜病毒，这样他就可以刮掉长出来的胡子，用冰淇淋庆祝。与此同时，他在第15.18号床上休息，与他人交朋友，或者阅读护士从家里带来的临时开放图书馆提供的书籍。

“我们都在一起，我们都要一起离开这里，”他通过美联社告诉记者视频通话就在不久之前，医院的临时厨房给他送来了西班牙国菜之一的土豆煎蛋卷，并附上了一张个性化的便条。厨师们在社交媒体上得知了巴斯特拉对食物的渴望。

在被送往Ifema野战医院的1 850名病人中，大多数情况都不严重。事实上，截至周四，已有800人出院，但自12天前开门以来已有6人死亡。

但该设施正在帮助附近超负荷的医院腾出空间。马德里记录了西班牙1.1万例死亡病例中的近4500例，人数如此之多，以致于一个新的滑冰场已于周五准备就绪，以接收遗体，这是该地区的第三个临时停尸房。

两个大厅通常容纳贸易商和企业展示摊位，现在有1300个普通床位和16个重症监护室。一排排的床被嵌板隔开，其中一些嵌板上还印着过去会议上的机械或度假胜地的照片。在外面,医务人员在三辆餐车旁晒太阳休息一下。一名士兵在吸烟，扬声器里播放着流行音乐。

就在四个月前，格蕾塔·通伯格(Greta Thunberg)等政界人士和活动人士还在同一个地方参加联合国主办的气候变化峰会，这次峰会从抗议活动频繁的智利转移到了马德里。

现在看来，这是另一个世界了。每天晚上，当西班牙人来到窗前，向冒着感染风险、疲惫不堪的医生和护士致敬时，临时医院里的寂静被病人们的掌声打破。最近的一个晚上，发言者播放了20世纪60年代的西班牙流行歌曲“Resistiré”(“我将抵抗”)，这首歌在疫情期间已成为国歌。

在那些鼓掌的人中，有躺在01.18号床上的埃斯特班·皮纳德罗(Esteban Pinadero)。周三，这位87岁的老人被从拥挤的医院转移到伊夫马。但他的家人一直找不到他，直到一名志愿者给他带来了助听器的新电池。他的女儿薇姬告诉美联社，她是如何通过电话联系巴斯特拉的社交媒体并设法安排了和她父亲的视频通话。

“我很好，我爱你，”皮纳德罗在一段录制好的视频中对六名亲属说。皮纳德罗的女儿向美联社分享了这段视频。皮纳德罗的脸被外科口罩遮住了一半，他开玩笑说:“我会尽快逃跑的。”在屏幕的另一边，可以看到亲人们在哭泣。

“这里的每个人都怀念这种非语言、肢体接触，以及面具下隐藏的微笑，”Jesús San Román博士说，他在该机构管理着一个临时呼叫中心。

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刚从医学院毕业的学生自愿通过电话向病人的亲属通报病情，这与San Román在医院的常规工作中所习惯的面对面交流相距甚远。

“但在这里，我们通过视频电话和大量的个人参与，尽最大努力克服这一问题，”他说。

尽管做出了这些努力，但疫情的悲剧从未远离。

该机构的四个房间都贴着“亲属信息”的标牌。这扇门通向一个被帘子隔开的空间，一边放着床，另一边放着椅子。

野战医院院长安东尼奥·萨帕特罗博士解释说，这是临终病人与家人共度的最后一刻隐私时光。他还说，这是唯一允许访客进入医院的时间。

这些房间是本周第一次使用。

萨帕特罗说:“我希望我们不必再使用它们。”

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