无知,被客户;不切实际的机构的期望

在美国有超过120万名儿童接受服务,因为他们是虐待和每年大约有400000人放在寄养。之前的研究表明,只有23%的儿童福利的儿童或青少年司法系统接收服务,尽管他们大约67%的心理卫生需求,保证治疗。

简约的私人机构提供大约33%的寄养安置服务和59%的家庭保护服务。状态孩子福利机构正越来越多地求助于他们的一系列服务。

治疗服务提供者(治疗师)提供的大部分服务合同由这些私人机构。儿童福利而营业额和倦怠情况下经理是易于理解的,对私人机构的挑战治疗师在儿童福利系统的工作经验。

佛罗里达大西洋大学的研究人员与私人合作,社区机构位于美国东南部的大都会县进行的一项研究来识别治疗师所面临的主要挑战,并确定策略来改善儿童和家庭的服务交付。

这项研究的结果发表在行为健康服务与研究杂志》上跨系统、组织机构和客户的水平。

在这项研究中,研究人员把问题集中在如何准备治疗师感到在他们当前的角色以及他们的经验在这个角色,尤其是与儿童福利的客户合作。重点是放在所遇到的,如果他们需要额外的知识或技能发展。研究参与者一系列专业学位硕士博士学位社会工作、心理学、心理健康咨询、婚姻和家庭治疗。

研究人员发现导航等11个主要挑战困难许多涉及政党,不知所措工作环境儿童福利、法律路口常见情况下,不切实际的机构预期,和高度情况下的复杂性。在机构层面,治疗师感到他们支持不足、监督和防范。在系统层面,他们担心大量的不稳定表现为家庭在儿童福利系统。

在客户层面,研究参与者说,儿童福利客户往往不知所措,无知和困惑,这些都构成挑战他们的治疗工作。因此,治疗师有紧急需要作为一个教育家和联络缓冲客户的经验与儿童福利系统。因为复杂的情况下,研究参与者也担心提高能力和技能需要治疗师。他们中的许多人感到有时措手不及,经常发现自己在“根据自己的需要去学习”的环境。

“根据我们收到的反馈我们的研究参与者中,有一个重要的需要提供有针对性的培训,减少治疗服务提供商在他们的实践中遇到的挑战与脆弱的儿童和家庭,”玛丽安娜·l·科尔文表示,博士,助理教授,也是这项研究的合著者,希瑟·m·汤普森博士,社会工作学士的协调员,菲利斯和哈维·桑德勒学校社会工作在设计能力的大学和社会调查。“从我们的研究数据表明,培训不应孤立的单一机构或单一供应商行业内,但包括一个团队取向促进多个视角。”

在策略研究参与者建议包括有针对性的工作量减少,占案件复杂性时分配情况下,和简化所需的文档。研究结果还表明,需要在指定的工作小时内培训和持续的职业发展。发现特别中肯的研究说明了治疗师需要准备在客户和孩子之间的联络作用福利和法院系统。

“使用共享数据库内也可以有效的参数由多个提供者允许访问的机密性,这将促进信息共享,减少交流障碍的关键组件儿童福利情况下,”科尔文表示。