研究UNMAMASKS患者医生分裂规模

一项研究估计，大约300万英国人，也就是全国7.6%的人，认为他们在初级卫生保健中经历过有害或可能有害但可以预防的问题。

曼彻斯特流行病学家和患者合作者的研究还估计，150万人认为他们的健康因可能被阻止的问题而变得更糟。

调查结果揭示了对此的大量鸿沟耐心和临床医生：患者报告的7.6％的可预防问题，临床医生只表示少数百分比可能是有害的。

该数据是基于一项对4000人的代表性调查得出的，该调查考察了受访者过去12个月的经历。这项调查在英格兰、苏格兰和威尔士进行，由包括患者在内的曼彻斯特团队设计和分析。

它发表在BMJ开放并由NIHR更大的曼彻斯特患者安全翻译研究中心资助。

患者报告的本可以避免的问题包括:

• 病人未经必要的血液化验而服用药物，导致入院及心脏骤停
• 牙医提取错误的牙齿。
• 一名全科医生几个月来都没有发现慢性鼻血的危险，结果证明是癌症
• 一名全科医生未能识别出一位新妈妈的胎盘残留——这是一种可能威胁生命的情况。

患者报告的问题中，约20%与开药有关，12%与诊断延误、漏诊或错误有关。

另外15％是通信问题 - 例如明显缺乏兴趣，而不是听患者而不是通过重要信息。

报告的大约70%的问题发生在一般实践，另外9％的牙科手术。

A＆E，救护车服务，诊所，药房，社区或地区护理，眼镜师和社区的受访者还报告了问题。心理健康服务。

领导这项研究的曼彻斯特大学的吉尔·斯托克博士说:“我们的调查表明，在英国可能有很多病人认为他们在初级保健中遇到过可能有害的、可预防的问题。

“重要的是，只有大约一半的患者与在初级保健工作的人讨论了他们的担忧，而那些确实对他们的全科医生保持了较高水平的信心和信任。”

患者研究伙伴和学习团队成员Ailsa Donnelly表示：“我们的受访者告诉我们，他们希望更多的患者集中在心，资源更多，更好的沟通。

然而，我们需要开发方法，让患者在护理中容易提出问题，并与临床医生讨论，而不仅仅是做出初级护理安全但是，至关重要的是，确保患者感觉是安全的。信任是安全护理的重要组成部分。

曼彻斯特大学的普通实践教授Aneez Esmail也是研究团队的一部分。

他说：“本研究表明，当出现问题时，患者的观点很重要，而不管是否造成了重大伤害。

“我们还表明，当出现问题时，与患者一起使用，有助于重新建立与GPS和其他临床医生的信任。”

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