专家呼吁有更多的证据来检验全科医生视频咨询的影响

研究人员呼吁更多的证据来了解视频咨询的安全性和有效性，以及它对患者就诊和全科医生工作量的影响。在一篇发表在英国皇家医学会杂志来自伦敦帝国理工学院初级保健和公共卫生系的研究小组表示，虽然有证据表明，视频咨询对患者来说是可以接受的，而且至少对年龄较小的患者来说，它有许多潜在的好处，但它在初级保健中的安全性和有效性目前在很大程度上仍未得到检验。

主要作者本尼迪克特·海霍博士说:“尽管改善初级保健的证据有限，而且由于供应引起的需求可能会增加工作量，但更多地使用数字技术仍然是政府的关键优先事项。”

尤其值得研究人员关注的是，鉴于抗菌素耐药性是抗生素处方增加的可能性。

研究人员检查了七家为全科医生提供在线视频咨询的私营公司的网站。七家网站中有四家明确表示他们会开处方抗生素其中一家公司似乎把容易获得抗生素作为一种营销策略。没有一个网站提到抗生素的适当使用或抗生素管理。

海霍博士说:“视频咨询固有的不确定性，检查是不可能的，可能会导致抗生素处方的增加，因为临床医生觉得有必要‘稳扎稳打’。”他补充说:“然而，通过提高对感染的健康素养，这种新颖的患者获取模式也有教育患者的潜力，抗生素而且抗菌素耐药性在美国，目前还缺乏这种服务。”

该论文强调了NHS和私营提供者之间合作的可能机会，以实现政府的目标，增加初级医疗保健的在线访问，但对可能的影响提出了质疑初级护理以及更广泛的NHS。

海霍博士说:“替代面对面全科医生咨询对工作量和获得机会的影响的证据有限。可负担得起的在线咨询可能会减轻NHS的压力初级护理相反，它可能会通过供应引发的需求，或通过防御措施，增加压力。”