送礼是有道理的——体验比物质更重要

如果给予比接受更好，那么T大学斯卡伯勒分校的研究表明，给予一种体验比给予一件东西更好。

多伦多大学斯卡伯勒管理学院和罗特曼管理学院助理教授辛迪•陈的最新研究发现，从接受者的角度来看，体验式礼物比物质礼物更能有效地改善人际关系。

消费者关系专家陈说:“体验式礼物之所以更具有社交联系，是因为它们往往更能唤起情感。”

“一份体验性的礼物会在受礼者消费时引发强烈的情感反应——就像对狩猎冒险的恐惧和敬畏，摇滚音乐会的兴奋或水疗中心的平静——比物质财富更能引起强烈的情感共鸣。”

这项研究是与加州大学洛杉矶分校安德森管理学院副教授卡西·莫吉纳共同撰写的，发表在《美国经济与社会杂志》网络版上消费者研究杂志并通过四项独立的研究来观察送礼者和受礼者之间的关系是如何受到影响的。

虽然过去的研究主要集中在接收者对某种礼物的喜爱程度上，但这项研究的独特之处在于，它探索了礼物消费的亲社会后果，也就是说，礼物在建立关系方面有多有效。

她说:“人们往往只关注对方是否喜欢礼物，而不关注送礼的根本目的，即培养送礼者和受礼者之间的关系。”

陈说，研究送礼的有效性很重要，因为每个家庭每年要花费大约2%的收入来购买礼物，而礼物也是培养人际关系的重要机会。然而，根据他们的研究，78%的受访者表示，他们最近购买的是物质礼物，而不是体验。

陈说，那些考虑送物质礼物的人也可以突出它所提供的体验。送给朋友一张音乐CD，让他们想起一起听过的一场音乐会，可以起到和听音乐会本身一样的效果。

在其中一项研究中，陈发现，能引起情感共鸣的礼物也能加强人际关系。在这方面，情感物质礼物是非常有效的礼物，比如一个笑话日历，一个镶框的照片或刻有爱的信息的珠宝。

那么，在假期到来之前，她对礼品购买者和营销人员有什么建议呢?

“想想某人最喜欢的爱好或他们一直想做的新事情。营销人员还应该包装体验式礼物，让收礼者更容易消费，这样他们就不必非得使用体验式礼物礼物在特定的日子或时间，”她说。

这项研究也适用于更广泛的研究这意味着将可自由支配的支出用于体验，而不是购买更多的物质财富。陈指出，蜜月登记处允许人们购买一顿晚餐、潜水课程或出资购买机票就是最好的例子。

“人们经常纠结于选择送什么礼物给别人的挑战。如果你想给他们一些东西，让他们觉得和你更亲近，那就给他们一种体验。”