研究人员发现，一个基于网络的以患者为中心的工具包有助于改善患者与提供者的沟通

卫生保健组织一直在以越来越快的速度实施卫生信息技术，以努力使患者和护理人员参与进来，提高患者满意度，并对结果产生积极影响。由布里格姆妇女医院(BWH)的研究人员领导的一项新研究发现，患者和/或他们的医疗保健代理在医院环境中使用的一种基于网络的、以患者为中心的新型工具包(PCTK)帮助他们参与理解和制定他们的护理计划，并有可能改善与提供者的沟通。研究结果发表在美国医学信息协会杂志并于8月3日上线。

这项名为“通过以患者为中心、参与、沟通和技术(PROSPECT)促进尊重和持续安全”的研究为患者和他们的护理人员提供了ipad，他们可以在住院期间使用新工具参与他们的护理计划。这项研究是在BWH的医疗重症监护和肿瘤科进行的。PCTK提供了对特定于患者病情的教育内容的访问，并使用集成到提供者工作流程中的新型消息传递平台促进了患者与提供者的沟通。在这项研究中，研究人员评估了他们的注册策略，患者工具的使用和可用性，以及患者生成的信息的内容。

医生和护士监督护理计划，但患者的目标、优先事项和偏好可能并不总是有效地传达给临床护理团队。决策应由患者、家属和医生共同做出医疗服务提供者．“我们发现这个工具扩大了沟通，帮助患者和家庭成员与医疗保健提供者合作，提高他们护理的质量和安全，”主要作者Anuj Dalal医学博士说，他是BWH普通医学和初级保健部门的住院医师。

具体来说，研究人员报告说，与危重症MICU患者相比，非危重症肿瘤患者更有可能使用PCTK。然而，重症MICU患者的护理人员通常代表患者使用PCTK。他们了解到，患者和护理人员最常使用PCTK来建立目标，查看测试结果和药物，并确定护理团队成员。此外，患者和护理人员使用消息传递功能主要是为了报告健康问题、需求或偏好，但不会让提供者过多的消息或要求立即回复。

“我们的研究结果表明，即使是危重患者，技术也可以作为一种有用的中介，让提供者、患者和/或护理人员站在同一战线上，朝着共同的目标努力。”

研究人员指出，需要进行更多的调查，以更好地了解如何在复杂的医院环境中有效地实施这一工具，包括解决技术问题，并使PCTK更加用户友好和可访问病人而且护理人员．