全国性调查研究感知质量卫生保健提供者

相关Press-NORC公共事务研究中心发布了一个主要的结果调查研究公众的意见意味着什么是一个高质量的卫生保健提供者在美国。调查显示,由罗伯特·伍德·约翰逊基金会资助的,启示了美国成年人如何看待医疗保健的质量和医生,以及他们使用的信息和信任时,卫生保健决策。调查产生新的和可操作的数据的一个至关重要的时期可支付医疗法案(ACA)的实现。进行了采访与1002年18岁及以上的成人。

“这个调查旨在提供有意义的数据消费者如何理解,信任,和使用卫生保健信息可用,”特雷福Tompson说,负责公共事务的副总裁研究NORC芝加哥大学和AP-NORC中心的主任。“这个调查提供了关键问题的答案在美国人的医疗保健质量的看法,如:人认为在选择的主要因素是什么医生?美国人如何评价供应商的信息吗?更重要的是当你选择医生:成本或质量呢?调查还探索人们是否认为公共报告要求改善卫生保健在美国”

这项研究的主要结果包括:

• 定义供应商质量时,大多数美国人倾向于关注质量的某些方面有关医患交互和医生的人格特质,而非护理的有效性或患者自身的健康状况。
• 消费者同意卫生政策专家原则上,公众对医生将改善报告要求医疗保健质量。绝大多数说要求医生报告他们的治疗方法的有效性和病人满意度提高护理质量提供在美国。
• 然而,这调查显示,只有不到四分之一的消费者接受供应商质量信息。大部分人都不是很有信心他们能找到的供应商质量信息可以信任自己,包括医生的直接比较。
• 美国人说他们会相信口碑和个人建议从医生远远超过供应商质量数据来自政府或第三方。
• 获取信息的提供者保健费用甚至比寻找更具挑战性的美国人的信息提供者的质量。三分之一的美国人说他们信任很容易找到信息提供者的成本相关护理。少说这是比较容易找到数据提供者的成本和质量。
• 大约一半的美国人认为更高的质量卫生保健通常更高的代价,而37%的人说没有真正的质量和成本之间的关系。
• 尽管越来越多的美国人现在被保险人由于ACA,那些没有保险面临更多挑战,寻找信息提供者的质量和成本;与此同时,他们更有可能比被保险人认为这些信息将改善整体的公开报道质量保健医生提供。

---

---