研究发现，在牙医和病人的关系中，情商比智商更重要

智商直接关系到学生在牙科学校头两年的考试表现。但是，来自凯斯西储大学牙科医学院和威瑟海德管理学院的研究人员报告称，在牙科学生与病人打交道的好坏方面，情商比智商更重要。

EI在多大程度上牙科学生认识和管理他们的情绪和职业关系，解释Kristin Victoroff, DDS博士和Richard Boyatzis博士，在本期的牙科教育杂志文章，“情商和情商之间的关系是什么?牙科学校临床表现?”

情商不同于智商，后者衡量的是思考能力和在测试中的表现。情商，也是智力的一种形式，是一种阅读自己和他人情绪的能力，在压力下保持冷静，乐观和适应变化的能力。

＂情商与传统的智力或智商不同，”博亚济斯说，他是一名杰出的大学教授，也是组织行为学、心理学和认知科学的教授。他开发了EI管理模型，并与人合著了一本关于如何在商业中使用它的系列书籍。他补充说，人们需要两者才能成功。

这项研究是由卫生保健教育工作者关于EI是否应该在招生过程中使用或作为临床实践的一种措施的讨论演变而来的。

博亚济斯解释说，其他标准化入学考试同样无法预测在其他领域的成功，比如医学、管理和其他领域。“这样的测试可以预测课程成绩，但不能预测职业效率。这是在牙科领域对这种关系的首次测试，也是对这种动态关系最清晰的研究之一。”

到目前为止，还没有证据可以确定EI是否与临床教育教育副院长兼社区牙科副教授维克多洛夫说。

牙科学校竞争激烈的录取过程包括学术和感知能力测试的高分。但随着教育工作者了解EI在患者护理中的重要作用，这种情况可能会发生变化。

教育工作者质疑为什么一些在课堂上表现优异的学生在诊所中表现不佳。研究人员想知道EI是否是一个因素。

凯斯西储牙科学院(Case Western Reserve dental school)的学生是第一批研究EI是否会影响临床成功的牙科学生，就像它在企业管理中所起的作用一样。

研究人员招募了三年级和四年级的学生，他们在两位导师(兼职教师，从事社区牙医执业)的指导下接受临床培训，评估临床表现。

两个班的136名学生中有100人参加了比赛。学生们自己和他们的同事被要求完成一份来自大学情感能力量表的72项问卷。情商能力分为四个方面:自我意识、自我管理、社会意识和关系管理。

总体临床表现是由教师对学生在几个评级期间的总体临床表现的评估的平均值决定的。

在确定学生的整体临床表现时，教师会考虑诊断和治疗计划技能、职业道德和时间利用、准备和组织、专业精神、患者管理、知识和技术技能以及自我评估工作的能力等因素。

该分析着眼于临床等级和EI评估，以确定EI分数高与临床表现高之间是否存在相关性。研究人员在分析中排除了学生的在校时间和性别，因为他们发现这些因素没有显著的差异。

他们的研究结果表明，高EI与优秀的临床表现相关。研究人员发现自我管理中的EI技能是临床分级的重要预测因素。自我管理技能包括自我控制、成就导向、主动性、诚信、尽责性、适应能力和乐观精神。

他们没有发现自我意识和社会意识之间有很强的eii -临床关联。

关系管理的EI分数与影响他人的能力有关，由于在两年的临床培训中，学生牙医和患者之间的短暂性，因此很难确定。

研究人员得出结论，教授EI能力可以更好地服务患者，帮助学生取得成功。他们建议未来的研究将EI评估扩展到执业牙医，以确定EI对专业的影响

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